Конфіденційність і захист персональних даних клієнта

Згода на збір та обробку персональних даних
і повідомлення про права згідно із Законом України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р. № 2297-VI

1. Клієнт (далі — Користувач) зобов'язується надати ТОВ “МБІ Профі” (далі — Власник) правдиву, точну та повну інформацію про себе під час реєстрації, оформлення замовлення та використання вебсайту Procraft, а також за необхідності підтримувати таку інформацію в актуальному стані.

Якщо Користувач надає недостовірну, неповну або неточну інформацію або у Власника є обґрунтовані підстави вважати таку інформацію недостовірною, Власник має право обмежити можливість використання окремих функцій вебсайту та/або оформлення замовлень до уточнення відповідної інформації.

2. Користувач підтверджує, що, діючи своєю волею та у своєму інтересі, надає згоду на обробку своїх персональних даних, наданих Власнику, з метою своєї ідентифікації, реєстрації на вебсайті, оформлення та виконання замовлень, отримання послуг та використання інших функціональних можливостей вебсайту Procraft.

3. Персональні дані Користувача, надані Власнику під час реєстрації, оформлення замовлення або використання вебсайту, обробляються відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних.

Персональні дані можуть передаватися третім особам у випадках, коли це необхідно для виконання замовлення, здійснення оплати, доставки товарів, надання послуг, забезпечення роботи вебсайту, а також у випадках, передбачених чинним законодавством України.

4. Реєстрація та/або авторизація Користувача на вебсайті https://procraft.ua/ здійснюється за номером мобільного телефону.

Для підтвердження номера телефону Власник може використовувати SMS-повідомлення, одноразові коди підтвердження або інші доступні способи верифікації.

Користувач зобов'язується використовувати номер телефону, яким він має право користуватися, та не передавати третім особам коди підтвердження доступу до свого облікового запису.

5. Використання персональних даних

Власник використовує персональні дані Користувача для:

• реєстрації Користувача на вебсайті Procraft;
• створення та функціонування облікового запису;
• ідентифікації, аутентифікації та авторизації Користувача;
• підтвердження номера мобільного телефону;
• оформлення, підтвердження та виконання замовлень;
• продажу та доставки товарів;
• надання платних та безоплатних послуг;
• здійснення та підтвердження платежів;
• виконання своїх зобов'язань перед Користувачем;
• комунікації з Користувачем щодо замовлень, товарів та послуг;
• обробки звернень, запитів, скарг та претензій;
• забезпечення можливості залишення відгуків щодо придбаних товарів та/або отриманих послуг;
• оцінки, аналізу та покращення роботи вебсайту;
• забезпечення безпеки вебсайту та облікових записів Користувачів;
• визначення можливості участі Користувача в акціях, програмах лояльності та спеціальних пропозиціях, якщо такі проводяться Власником;
• здійснення комунікацій рекламного та інформаційного характеру за наявності відповідної правової підстави;
• виконання інших зобов'язань Власника та вимог чинного законодавства України.

6. Реєструючись на вебсайті Procraft, вводячи номер мобільного телефону та підтверджуючи реєстрацію, Користувач підтверджує, що ознайомлений з умовами збору та обробки персональних даних.

У випадках, коли відповідно до законодавства для певного виду обробки персональних даних необхідна окрема згода Користувача, така згода може надаватися шляхом встановлення відповідної позначки на вебсайті, натискання кнопки підтвердження або вчинення іншої однозначної активної дії.

7. Персональні дані, які можуть оброблятися

7.1. Під час реєстрації, оформлення замовлення та користування вебсайтом https://procraft.ua/ Власник може здійснювати збір та обробку персональних даних Користувача.

7.2. Під час користування вебсайтом Procraft, Власник здійснює збір та обробку персональних даних Користувача, пов'язаних з ідентифікацією, аутентифікацією, авторизацією, реєстрацією та використанням облікового запису, сповіщеннями, оформленням та виконанням замовлень, оплатою та доставкою товарів, наданням платних та безоплатних послуг, відправленням інформаційних матеріалів за підпискою Користувача, відповідями на запити та звернення Користувача, залишенням відгуків щодо отриманих товарів та/або послуг Власника, участю у програмах лояльності та знижок Власника, отриманням рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші та іншої інформації про діяльність Власника.

У зв'язку з цим можуть оброблятися такі персональні та інші дані:

1. прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання та/або адреса доставки, номер телефону, адреса електронної пошти;
2. дата народження — у разі її надання Користувачем або якщо така інформація необхідна для використання відповідних функцій вебсайту;
3. персональні дані та інша інформація, надані Користувачем під час заповнення реєстраційних форм, оформлення замовлень, звернення до Власника, залишення відгуків, а також у процесі користування вебсайтом;
4. інформація про замовлення, придбані товари, отримані послуги та історію взаємодії Користувача з Власником;
5. файли cookie;
6. IP-адреса;
7. параметри та налаштування інтернет-браузера, тип пристрою та операційної системи;
8. абонентський номер, що використовується Користувачем для отримання послуг мобільного зв'язку, реєстрації та/або авторизації на вебсайті;
9. геопозиція (географічне місцезнаходження) — у разі використання Користувачем функцій вебсайту, для роботи яких необхідне визначення місцезнаходження, та за наявності відповідного дозволу Користувача;
10. інші дані, які Користувач добровільно надає Власнику під час користування вебсайтом.

7.3. Під обробкою персональних даних розуміється збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, уточнення, зміна, поновлення, використання, передача, знеособлення, знищення та інші дії з персональними даними відповідно до чинного законодавства України.

7.4. У разі зміни своїх персональних даних Користувач повинен за необхідності актуалізувати відповідну інформацію через доступні функції вебсайту або шляхом звернення до Власника.

8. Передача персональних даних третім особам

8.1. Для забезпечення функціонування вебсайту, виконання замовлень та надання послуг Власник може передавати необхідні персональні дані Користувача третім особам, зокрема:

• службам доставки та логістичним компаніям;
• банкам та постачальникам платіжних послуг;
• операторам електронних комунікацій;
• постачальникам SMS та інших сервісів підтвердження номера телефону;
• постачальникам хостингових і технічних послуг;
• сервісам аналітики;
• рекламним та маркетинговим сервісам;
• іншим підрядникам, залученим Власником для забезпечення роботи вебсайту, виконання замовлень та надання послуг.

8.2. Третім особам передається інформація в обсязі, необхідному для виконання відповідної функції або надання відповідної послуги.

8.3. Власник також може передавати персональні дані державним органам, судам та іншим уповноваженим особам у випадках та порядку, передбачених чинним законодавством України.

9. Файли cookie та сторонні сервіси

9.1. Під час використання вебсайту https://procraft.ua/ можуть використовуватися файли cookie та інші аналогічні технології.

За допомогою таких технологій може збиратися інформація про IP-адресу, браузер, тип пристрою, операційну систему, відвідані сторінки, дії Користувача на вебсайті та інші технічні параметри.

9.2. На вебсайті можуть використовуватися сторонні сервіси вебаналітики, рекламні та маркетингові системи та інші технологічні сервіси.

9.3. Детальна інформація про види файлів cookie, мету їх використання, строки зберігання та можливість керування ними зазначається у Cookie Policy вебсайту https://procraft.ua/.

10. Права Користувача

Користувач має всі права щодо захисту своїх персональних даних, передбачені чинним законодавством України, зокрема Законом України «Про захист персональних даних», а саме:

• знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження Власника або розпорядника персональних даних;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
• отримувати інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані, у випадках, передбачених законодавством;
• мати доступ до своїх персональних даних;
• отримувати інформацію про те, чи обробляються його персональні дані;
• отримувати зміст своїх персональних даних, які обробляються;
• пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо такі дані обробляються незаконно або є недостовірними;
• заперечувати проти обробки своїх персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі такої згоди;
• захищати свої персональні дані від незаконної обробки, випадкової втрати, знищення або пошкодження;
• звертатися з питань захисту своїх прав щодо персональних даних до компетентних органів та суду;
• застосовувати засоби правового захисту у разі порушення законодавства про захист персональних даних;
• користуватися іншими правами, передбаченими чинним законодавством України.

11. Захист та зберігання персональних даних

11.1. Власник вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних Користувача від незаконного або несанкціонованого доступу, втрати, зміни, поширення, знищення та інших неправомірних дій.

11.2. Доступ до персональних даних надається лише тим працівникам, підрядникам та іншим особам, яким такий доступ необхідний для виконання відповідних функцій та зобов'язань.

11.3. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, виконання Власником своїх зобов'язань перед Користувачем та дотримання вимог чинного законодавства України.

Після припинення необхідності в обробці персональні дані можуть бути видалені, знищені або знеособлені, якщо їх подальше зберігання не передбачене законодавством України.

12. Підтвердження Користувача

Вводячи свої персональні дані під час реєстрації, оформлення замовлення або використання інших функцій вебсайту Procraft, а також підтверджуючи відповідну згоду у випадках, коли вона необхідна, Користувач підтверджує, що:

• ознайомлений з умовами збору та обробки своїх персональних даних;
• повідомлений про мету обробки персональних даних;
• повідомлений про свої права, визначені Законом України «Про захист персональних даних»;
• повідомлений про осіб та категорії осіб, яким його персональні дані можуть передаватися для досягнення зазначених цілей;
• розуміє та приймає умови обробки персональних даних, викладені в цьому документі.

Користувач може звернутися до Власника з питань обробки персональних даних, їх уточнення, зміни або видалення за контактними даними, зазначеними нижче.

Інформація про продавця (Власника)

Повне найменування: «Товариство з обмеженою відповідальністю «МБІ ПРОФІ»
Місцезнаходження / адреса реєстрації: 61068, м. Харків, вул. Мінераловодна, 17
Код ЄДРПОУ / РНОКПП: 46056410

Безпечне використання та зберігання продукції

Умови безпечного використання та зберігання продукції зазначаються в інструкціях до товару та/або іншій документації, передбаченій чинним законодавством України.

Інструкція та/або відповідна документація може містити:

• правила та умови ефективного і безпечного використання продукції;
• умови зберігання товару;
• строк придатності або служби товару, якщо він встановлений;
• відомості про необхідні дії споживача після закінчення відповідних строків;
• інформацію про можливі наслідки у разі недотримання встановлених правил використання та зберігання.